让我们回顾一下通过调查强化营销策略的 10 项最佳实践。1。解决调查疲劳从客户的角度来看,调查数据是宝贵的信息来源,应谨慎对待。无论您是处理市场研究调查还是事后调查电子邮件,都要考虑与读者互动的历史记录。即使是最吸引人的简短表格,如果发送得太频繁,也可能会显得粘人。除了频率之外,还要考虑客户反馈调查的长度以及完成调查所需的时间。的调查,即使是几句话也可以帮助设定期望。
明确提及时间的调查电子邮件示例(来源:来自 BlaBlaCar 的电 亚美尼亚数字数据集 子邮件)您可能还喜欢如何保持调查简短如何保持调查简短:提示及更多2。个性化调查电子邮件正确个性化的电子邮件调查可以使您的信息与一般的替代方案区分开来。此外,大约 89% 的企业领导者认为这将影响公司未来三年的成功。看一下两封调查电子邮件示例:变体 1:第一封调查电子邮件没有读者的名字。它清楚地说明了填写表格所需的时间以及电子邮件来自的公司名称,但有关受访者的信息很少;没有客户姓名的调查电子邮件示例(来源:来自 Wizz Air 的电子邮件)变体 2:此调查电子邮件使用客户的名字、旅行日期和住宿名称。
这些细节足以充分理解您要评论的内容。高度个性化的调查电子邮件示例(来源:来自 Booking.com 的电子邮件)因此,第一封调查邀请电子邮件可能显得更通用,而第二封则侧重于参与者。3。改进号召性用语按钮如果您将调查链接附加到号召性用语按钮,请确保可点击元素形成对比、使用操作语言并在深色模式下良好显示。
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